Если вам нужна помощь, у нас есть список часто задаваемых вопросов и ответов. Нажмите на вопрос ниже, чтобы увидеть ответ.

Умный дом Defaro построен на технологии Z-Wave, поэтому его характеристики определены стандартом. Одна сеть Z-Wave поддерживает до 232 устройств. Для увеличения количества устройств можно прибегнуть к объединению посредством шлюзов.

Устройства, работающие на протоколе Z-Wave без особых сложностей покрывают площади до 300-500 м2. Для крупных объектов желательно прибегнуть к помощи специалистов. Z-Wave это технология с маршрутизацией сигнала, одно устройство Z-Wave может передать сигнал дальше другому устройству, пока получатель не будет достигнут. Такой способ передачи сигнала значительно расширяет свои границы. Конечная дальность, конечно, зависит от того, сколько устройств вы имеете и от конструкции вашего дома. Чем через большее количество стен или других помех вынужден пройти сигнал, тем меньше будет дальность. Однако дальность расширяется добавлением новых Z-Wave устройств

Все устройства DEFARO, которые питаются от постоянного источника напряжения, могут выступать рестраслятором радиосигнала. Если в какой-то части дома связь с отдельными устройствами нестабильная или отсутствует, то, как правило, достаточно установить еще устройтво с постоянным питанием.

Все устройства DEFARO работают в нелицензируемом диапазоне для подобного рода устройств (МРД - устройства малого радиуса действия) на частоте 869 Мгц. Частота устройств DEFARO попадает в диапазон 868.7–869.2 МГц, перечисленный в решении ГКРЧ № 07-20-03-001 от 07.05.2007 (приложение 11 — дополнено решением № 08-24-01-001 от 28 апреля 2008 года). На устройства, работающие на данной частоте с излучаемой мощностью до 25 мВт нет необходимости получать какие-либо разрешения. 

Зависит от ваших желаний и потребностей - управление светом, радиаторами отопления, теплыми полами, необходимость функций безопасности и т.д. В любом случае, начать строить систему можно буквально с нескольких устройств. Минимальная конфигурация - контроллер Z-Wave и любой другое устройство DEFARO. В будущем, вы всегда сможете расширить функционал системы установкой новых устройств.

В соответствии со стандартом Z-Wave и в связи с тем, что устройства излучают крайне малую мощность (~3 мВт) расстояние между ними должно быть 30 м внутри зданий и 50 метров на открытом пространстве. На практике в случае неуверенной связи достаточно добавить устройства в Z-Wave сеть с постоянным питанием. 

Конфликтов с соседними сетями Z-Wave не возникнет, т.к. согласно стандарта Z-Wave, каждая отдельная Z-Wave сеть имеет свой уникальный идентификатор сети Home ID, а также помимо этого идентификатора каждому устройству присваивается свой идентификатор Node ID. Разные сети Z-Wave, построенные с использованием разных контроллеров являются изолированными между собой.

Надо понимать затратность и сложность такого мероприятия. Для взлома Z-Wave сети необходимо иметь доступ к SDK, который предоставляется при условии подписания соглашения о неразглашении конфиденциальных данных (NDA), приобретение самого SDK и специализированного оборудования. С учетом малой дальности работы устройств, со всем этим оборудованием и ПО необходимо разместиться "под дверью жертвы" и провести множество часов прослушивая Z-Wave траффика, который в случае отсутствия активности работы устройств может не иметь полезных данных. Также стоит отметить, что если до 2017 года шифрование для устройств Z-Wave не было обязательным, то  с апреля 2017 каждое новое устройство должно обязательно иметь новый тип шифрования - S2. В данноим случае более предпочтительный способ взлома очевидно будет не на уровне Z-Wave,  а на более высоком уровне - уровне доступа к системе через Ethernet, Wi-Fi. 

Да, микромодуль специально спроектирован для установки в стандартную монтажную коробку, внутренний диаметр которой бывает в диапазоне 60-65 мм а глубина - 40-45 мм. Однако, мы настоятельно рекомендуем, в случае возможности, устанавливать монтажные коробки увеличенной глубины 60 мм. Это добавит удобства в дальнейшем при монтаже микромодулей за выключатель.

Преимущество беспроводного решения DEFARO в том, что устройства разработаны для установки на объектах с выполненным ремонтом. Единственным существенным обязательным условием является наличие нейтрального проводника в месте установки выключателей и других микромодулей, питающихся от сети переменного тока. Перед приобретением устройств, обратитесь, пожалуйста, к вашему электрику для уточнения наличия нейтрали в подрозетниках.

Все устройства DEFARO разработаны для установки внутри помещений, если иное не предусмотрено инструкцией по эксплуатации. Помимо температурного режима работы для использования устройства на улице, оно должно иметь соответствующую степень защищенности (IP - Ingress Protection Rating). Обращайтесь, пожалуйста, к инструкции по эксплуатации для уточнения возможности работы устройств на открытом пространстве.

Если вы в начале пути к своему Умному дому, то вот вам несколько советов: 

    • Подрозетники (для выключателей, а можно и для всех розеток) желательно установить глубокие  60-65 мм.
    • В месте установки каждого выключателя в процессе выполнения электромонтажных работ помимо фазы должна быть подведена нейтраль. Нейтральный проводник и фаза необходимы для питания микромодулей. 
    • Оборудование DEFARO нельзя ставить в металлические ящики, коробки, т.к. они экранируют и заглушают радиосигнал.
    • Если планируется система защиты от протечек, то к месту установки кранов с электроприводом (водопроводный стояк) для перекрытия воды необходимо подвести фазу, нейтраль и заземление.
    • Даже если вы изначально не планируете устанавливать электрокарнизы штор/жалюзи, то не лишним будет на этапе ремонта подвести питание 220 В в верхней части карниза справа или слева. В дальнейшем это всегда даст возможность расширить функции вашего Умного дома DEFARO.
    • Использование диммеров должно быть строго согласно инструкции по эксплуатации (с учетом мощности нагрузки, ее типа). Нельзя к одному диммеру подключать разные типы ламп (светодиодная, люминесцентная). Если к диммеру подключается светодиодная или люминесцентная лампа, то она должна обязательно быть диммируемая (обычно это отмечается на упаковке лампы).  
    • Необходимо учитывать, что все устройства DEFARO предназначены для внутреннего использования (если иное не предусмотрено инструкцией), т.е. не рассчитаны для работы при отрицательных температурах и в условиях воздействия атмосферных явлений. 
    • Наиболее удобным типом выключателей для работы с микромодулями DEFARO являются моностабильные (или иначе кнопочные) выключатели, т.е. после нажатия кнопка такого выключателя возвращается в исходное состояние. Подобные выключатели есть в линейке Efapel, что позволяет строить систему в одном дизайне с настенным кнопочным контроллером DWB-101 с различными вариантами рамок и клавиш. Внимание! Моностабильные выключатели необходимо приобретать без подсветки!

Подключение и установка устройств производится согласно прилагаемым инструкциям. Особых навыков при подключении устройств не требуется. С подключением устройств справится квалифицированный электрик. Будьте осторожны при подключении устройств, которые питаются от сети переменного тока и всегда отключайте питание электрической сети вводным автоматическим выключателем. Если вы в состоянии заменить в доме розетку или настенный выключатель, то установка устройств DEFARO не должна вызвать у вас проблем.

Устройства DEFARO могут быть дороже некоторых радиовыключателей, работающих на частоте 433 Мгц. Однако, сравнивать оборудование DEFARO с множеством недорогих радиосистем некорректно, т.к. оборудование DEFARO работает на протоколе Z-Wave, который по всему миру поддерживает более 450 производителей. Протокол Z-Wave лег в основу международного беспроводного стандарта ITU-T G.9959. На рынке существует более 1700 различных продуктов Z-Wave. В данном случае, инвестиции пользователя в систему можно сказать защищены, т.к. при уходе любого производителя с рынка пользователь не остается один на один со своей системой, в отличие от того, как это часто случается с недорогими системами "от одного производителя". Если сравнивать цены на оборудование DEFARO с проводными системами домашней автоматизации, то зачастую вторые будут дороже. Ну а возможностью строить систему, приобретая по несколько устройств в течение определенного времени, может мало кто похвастаться вообще.